O que é o serviço?

Consiste na disponibilização dos serviços de coleta porta a porta (domiciliar) dos resíduos domiciliares e comerciais em toda área urbana, e também em locais de difícil acesso, tais como alguns locais na zona rural do município, previamente estabelecidos em contrato.

O usuário faz o contato informando a falha e solicitando a normalidade e/ou devido cumprimento dos serviços, já que o mesmo é disponibilizado em todos os Bairros do Município.

Como solicitar?

A solicitação pode ser por telefone ou presencial.

Onde solicitar?

Secretaria Municipal de Zeladoria da Cidade

Endereço: R. Pista, 474-Aeroporto

CEP: 69982-000

Telefone: (68) 98423-1211

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira, das 7h:00 as 17h:00 

Quais os requisitos necessários?

Ser proprietário do imóvel ou procurador, maior de 18 anos.

Documentos necessários

O usuário deverá informar somente seu nome, endereço e telefone para contato.

Qual o prazo de atendimento e/ou execução?

Atendimento imediato com prazo de execução entre 24 ou 48 horas.   

Qual o valor?

Gratuito.

Passo a Passo

Após o recebimento da reclamação, será designado um fiscal ao local para averiguação e demais providencias para o atendimento da solicitação.

Como acompanhar o andamento do serviço?

Através de telefone ou presencial