O que é o serviço?
Consiste na disponibilização dos serviços de coleta porta a porta (domiciliar) dos resíduos domiciliares e comerciais em toda área urbana, e também em locais de difícil acesso, tais como alguns locais na zona rural do município, previamente estabelecidos em contrato.
O usuário faz o contato informando a falha e solicitando a normalidade e/ou devido cumprimento dos serviços, já que o mesmo é disponibilizado em todos os Bairros do Município.
 
Como solicitar?
A solicitação pode ser por telefone ou presencial.
 
Onde solicitar?
Secretaria Municipal de Zeladoria da Cidade
Endereço: R. Pista, 474-Aeroporto
CEP: 69982-000
Telefone: (68) 98423-1211
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira, das 7h:00 as 17h:00 
 
Quais os requisitos necessários?
Ser proprietário do imóvel ou procurador, maior de 18 anos.
Documentos necessários
O usuário deverá informar somente seu nome, endereço e telefone para contato.
 
Qual o prazo de atendimento e/ou execução?
Atendimento imediato com prazo de execução entre 24 ou 48 horas.   
 
Qual o valor?
Gratuito.
 
Passo a Passo
Após o recebimento da reclamação, será designado um fiscal ao local para averiguação e demais providencias para o atendimento da solicitação.
 
Como acompanhar o andamento do serviço?
Através de telefone ou presencial